優(yōu)化提升粵省心12345熱線(xiàn)平臺服務(wù)水平，推廣“民意速辦”改革，梳理細化超500項高頻民生訴求事項職責清單，訴求轉派速度提升10%?！盀呈峦ā本C合服務(wù)平臺上線(xiàn)提供出入境、養老、教育等服務(wù)超70項，迭代更新接入城市特色服務(wù)超100項。建立多層次反電信網(wǎng)絡(luò )詐騙體系，一體推進(jìn)“打、防、管、治、建、宣”六項措施，強化源頭治理，推動(dòng)實(shí)現萬(wàn)人發(fā)案數同比下降10%。