1月13日，副省長(cháng)袁寶成率春運檢查組對廣州地區春運工作進(jìn)行檢查督導，先后前往廣州火車(chē)東站、廣州火車(chē)站、省汽車(chē)客運站和白云國際機場(chǎng)等春運主要站點(diǎn)，現場(chǎng)檢查并聽(tīng)取了有關(guān)單位春運準備工作情況匯報，詳細詢(xún)問(wèn)運力保障、售票組織、便民服務(wù)、應急處置等情況；并在客運現場(chǎng)與旅客們親切交流，仔細了解他們的購票出行情況和需求。

　　袁寶成指出，春運工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)幸福團聚，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì )和諧穩定，是新年伊始必須切實(shí)抓好的民生大事。要緊緊圍繞以客為主、安全為先、服務(wù)至上、保障有力的總體要求，堅持安全第一，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，科學(xué)組織調度運力，提高應急處置能力，落實(shí)服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建平安順暢溫馨春運。

　　袁寶成強調，要做好治安保障工作，確保旅客平安喜樂(lè )回家；要做好旅客疏導，尤其是在客流高峰時(shí)段，要堅決避免發(fā)生旅客滯留情況；要創(chuàng )新售票方式，拓寬旅客購票渠道，利用各便民服務(wù)點(diǎn)，盡可能方便旅客購票、出行；要把可能遇到的困難和問(wèn)題考慮更加充分，做好啟動(dòng)應急預案的各項準備。

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