8月18日，省長(cháng)王偉中到省信訪(fǎng)局調研并接待來(lái)訪(fǎng)群眾，深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要論述精神，認真落實(shí)學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育要求，對包案的信訪(fǎng)事項進(jìn)行研究處理，回應解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　在省人民來(lái)訪(fǎng)接待廳，王偉中深入了解群眾來(lái)訪(fǎng)辦理、信訪(fǎng)積案化解、矛盾糾紛排查等工作情況，并向信訪(fǎng)干部表示問(wèn)候。他說(shuō)，信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意和為政得失的重要窗口，要把送上門(mén)的群眾工作做深做實(shí)，跟蹤督辦落實(shí)好每一宗事項，扎實(shí)解決群眾反映難題，不斷提升群眾對黨和政府的信任度和滿(mǎn)意度。

　　隨后，王偉中現場(chǎng)接待了江門(mén)鶴山市的來(lái)訪(fǎng)群眾，認真傾聽(tīng)群眾關(guān)于學(xué)位調整、農村路燈安裝等方面的問(wèn)題訴求，詳細了解溝通協(xié)調過(guò)程，現場(chǎng)研究解決辦法，要求當地政府和有關(guān)部門(mén)采取針對性的措施，依法依規、實(shí)事求是解決群眾的合理合法訴求，同時(shí)還要舉一反三、系統梳理同類(lèi)信訪(fǎng)事件，推動(dòng)問(wèn)題批量解決，切實(shí)讓群眾看到主題教育實(shí)實(shí)在在的工作成效。

　　王偉中強調，各級領(lǐng)導干部要把做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作與開(kāi)展主題教育緊密結合起來(lái)，緊扣“學(xué)思想、強黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，始終把堅持以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪(fǎng)工作全過(guò)程，站在老百姓的立場(chǎng)想問(wèn)題、辦事情，真誠傾聽(tīng)群眾呼聲，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，真正做到在為群眾化解矛盾中改善民生，在為群眾排憂(yōu)解難中凝聚民心。要深入踐行“浦江經(jīng)驗”，堅持制度化、規范化、常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)，主動(dòng)上門(mén)傾聽(tīng)群眾訴求和意見(jiàn)，敢于“啃硬骨頭”，“新官要理舊賬”，最大限度地把矛盾問(wèn)題防范在源頭、化解在基層。要堅持問(wèn)題導向、標本兼治，以個(gè)案解決推動(dòng)積案類(lèi)案化解，努力做到“破解一宗、化解一批”，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民，努力讓人民群眾切實(shí)感到訴求受到重視對待、利益得到有效維護，讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。要加強信訪(fǎng)干部隊伍建設，不斷提升政治能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平，更加關(guān)心關(guān)愛(ài)信訪(fǎng)干部，努力為大家忠誠履職、實(shí)干擔當、服務(wù)群眾創(chuàng )造良好條件。

　　省領(lǐng)導林濤參加活動(dòng)。