8月18日下午，省委書(shū)記黃坤明前往省信訪(fǎng)局，就深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要論述精神，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育，學(xué)習踐行“浦江經(jīng)驗”，切實(shí)做好信訪(fǎng)工作進(jìn)行調研，并面對面接待來(lái)訪(fǎng)群眾，現場(chǎng)研究解決包案信訪(fǎng)事項。

　　黃坤明走進(jìn)省人民來(lái)訪(fǎng)接待廳，察看來(lái)訪(fǎng)登記窗口和接訪(fǎng)區域，現場(chǎng)翻看有關(guān)工作臺賬，詳細了解信息錄入、登記受理、網(wǎng)上流轉等信訪(fǎng)接待和辦理流程，聽(tīng)取群眾來(lái)訪(fǎng)接待情況介紹，仔細詢(xún)問(wèn)每日接訪(fǎng)量、主要信訪(fǎng)類(lèi)型、群眾反映問(wèn)題焦點(diǎn)和駐點(diǎn)法律服務(wù)等便民安排。黃坤明充分肯定近年來(lái)全省信訪(fǎng)工作取得的成效，并代表省委、省政府向全省信訪(fǎng)干部致以問(wèn)候和感謝，勉勵大家始終牢記為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任，站穩人民立場(chǎng)、堅守人民情懷，認真接待群眾來(lái)訪(fǎng)，用心用情為信訪(fǎng)群眾辦事，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

　　隨后，黃坤明來(lái)到信訪(fǎng)接談室，現場(chǎng)接訪(fǎng)群眾代表。兩批來(lái)訪(fǎng)群眾分別反映了居住地附近公園管理不夠合理規范和道路破損影響出行等問(wèn)題。黃坤明認真聽(tīng)取群眾訴求和意見(jiàn)建議，詳細了解問(wèn)題根源、辦理難點(diǎn)和處置進(jìn)展，與來(lái)訪(fǎng)群眾、有關(guān)部門(mén)和屬地負責同志一道研究解決辦法，提出辦理意見(jiàn)，明確目標責任，細化工作安排，并對來(lái)訪(fǎng)群眾關(guān)切的問(wèn)題逐一予以回應。黃坤明感謝來(lái)訪(fǎng)群眾立足身邊事熱心維護公共利益，提出的意見(jiàn)建議富有建設性，體現出強烈的社會(huì )責任感，要求屬地政府和相關(guān)部門(mén)壓實(shí)責任、認真辦理，加強跟蹤落實(shí)和督查考核，確保相關(guān)問(wèn)題得到根本解決；同時(shí)要將辦理信訪(fǎng)案件作為改進(jìn)工作、完善政策的重要契機，堅持舉一反三，從群眾關(guān)心關(guān)注的城鄉宜居、交通出行、公共設施等方面入手，充分發(fā)揮各方面積極性，著(zhù)力辦好惠民實(shí)事，持續改善城鄉人居環(huán)境品質(zhì)，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。黃坤明強調，信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全省各地各部門(mén)要認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要論述精神，緊密結合正在開(kāi)展的主題教育，扎實(shí)有力做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作，持續推動(dòng)化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題，切實(shí)維護群眾合法權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。要認真踐行“浦江經(jīng)驗”，深入開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)包案工作，帶著(zhù)感情帶著(zhù)責任做好送上門(mén)來(lái)的群眾工作，堅持依法依規，注重分門(mén)別類(lèi)，以解決群眾急難愁盼問(wèn)題實(shí)際成效檢驗主題教育成果。要堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，堅持矛盾糾紛早發(fā)現、早防范、早化解，完善多元預防調處化解綜合機制，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要加強黨對信訪(fǎng)工作的全面領(lǐng)導，健全“五級書(shū)記抓信訪(fǎng)”責任體系，統籌各方資源力量，加快構建齊抓共管大格局。要著(zhù)力提高信訪(fǎng)干部能力素質(zhì)，建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪(fǎng)工作隊伍。

　　省領(lǐng)導陳建文、林濤參加調研和接訪(fǎng)。