一個(gè)小程序，解決大問(wèn)題！5月21日，記者從省政府新聞發(fā)布會(huì )上獲悉，全國首個(gè)集成民生服務(wù)微信小程序“粵省事”及同名公眾號正式上線(xiàn)，這也是廣東“數字政府”改革建設所取得的階段性成果。

　　據悉，“粵省事”通過(guò)“實(shí)人+實(shí)名”身份認證核驗，無(wú)需下載，避免重復注冊，指尖動(dòng)動(dòng)，即可在微信上通辦所有上線(xiàn)民生服務(wù)。目前，該平臺首批上線(xiàn)政務(wù)服務(wù)142項，涉及出入境證照、勞動(dòng)人事調解仲裁、社?？ㄡt保移動(dòng)支付等高頻民生服務(wù)。

　　民生服務(wù)“一站式”辦理

　　“粵省事”作為“數字政府”移動(dòng)民生服務(wù)平臺，集成了小程序和公眾號兩大模塊，目前首批上線(xiàn)的142項政務(wù)服務(wù)可實(shí)現“一站式”辦理。

　　登錄“粵省事”微信小程序，打開(kāi)“我的證件”，即可查看政府部門(mén)簽發(fā)的電子證照；電子證照經(jīng)可信數字簽名，與紙質(zhì)證照具有同等效力，在全省互認通行、不會(huì )丟失、安全可靠。

　　同樣，打開(kāi)“乘車(chē)碼”，即可掃碼乘坐公共交通；足不出戶(hù)就可以線(xiàn)上預約辦理居住證、查詢(xún)社保；還可以在線(xiàn)換證年審、處理行駛證駕駛證違章等……以上眾多功能都能在“粵省事”中實(shí)現。

　　針對殘疾人士的特點(diǎn)，“粵省事”提供了專(zhuān)門(mén)人性化設計。登錄“粵省事”殘疾人服務(wù)模塊，殘疾人群可在頁(yè)面辦理生活補貼、減免所得稅、掛失申請殘疾人證等9項基礎業(yè)務(wù)。過(guò)去申請辦理殘疾人證至少跑4次，其他事項至少跑1至2次。經(jīng)過(guò)梳理優(yōu)化流程再造后，殘疾人只需跑1次到醫院體檢定級后，就可在微信小程序平臺上辦結所有服務(wù)事項。

　　同時(shí)，“粵省事”還將實(shí)現全國首批公積金自愿繳存線(xiàn)上服務(wù)，實(shí)現靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)雇主雇員等符合條件的人員自愿繳存公積金，讓這些群體也能享受同等公積金貸款、入戶(hù)等政策福利。

　　此外，廣東省作為全國外來(lái)務(wù)工大省，通過(guò)將勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁線(xiàn)上化，實(shí)現全國首個(gè)通過(guò)小程序進(jìn)行勞動(dòng)糾紛調解全流程線(xiàn)上辦理，“粵省事”的上線(xiàn)可讓每起案件少跑腿10次以上。市民可在線(xiàn)辦理申請調解、仲裁與仲裁審查確認等業(yè)務(wù)，還可在線(xiàn)計算加班工資。

　　實(shí)現數字政府“指尖計劃”

　　“今天上線(xiàn)的‘粵省事’移動(dòng)民生服務(wù)，是我省數字政府改革建設的首批成果。我們打造‘粵省事’移動(dòng)民生服務(wù)的終極目標，是要實(shí)現數字政府‘指尖計劃’，讓群眾和企業(yè)動(dòng)動(dòng)手指就能把事情辦好，讓百姓獲得感和幸福感成色更足?！痹诋斕斓男侣劙l(fā)布會(huì )上，省政府副秘書(shū)長(cháng)、省信息中心主任逯峰表示。

　　為全面貫徹黨的十九大精神，堅持和落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，進(jìn)一步提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，加快建設服務(wù)型政府，廣東在全國率先推行“數字政府”改革。其中，“粵省事”移動(dòng)民生服務(wù)是廣東“牽手”互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化升級的首批政務(wù)民生應用，在互聯(lián)網(wǎng)與科技助力下，未來(lái)“粵省事”將給全省人民帶來(lái)更多便民服務(wù)。

　　逯峰介紹，后續還將圍繞企業(yè)、群眾需求，不斷充實(shí)服務(wù)內容，拓展服務(wù)覆蓋范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，在營(yíng)商環(huán)境等方面也將不斷推出新的改革成果。以后不管是群眾還是企業(yè)，爭取讓大家不用跑腿，不用跑線(xiàn)下窗口，即便跑窗口也只用跑一次。不僅讓群眾有獲得感，將來(lái)通過(guò)數字廣東“指尖計劃”打造良好的營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)也有獲得感。