近日，中國人民銀行陽(yáng)江市中心支行、陽(yáng)江市金融工作局、中國銀行保險監督管理委員會(huì )陽(yáng)江監管分局聯(lián)合發(fā)布《陽(yáng)江金融抗疫暖企十條政策措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“暖企十條”），鼓勵引導各類(lèi)金融機構聚力聚焦疫情防控重點(diǎn)任務(wù)，強措施、優(yōu)服務(wù)，全力做好疫情防控期間金融服務(wù)保障工作。

　　在強措施方面，暖企十條主要包括穩定信貸增長(cháng)、用好融資平臺、促進(jìn)減費讓利、調整征信逾期、提供轉貸支持等方面。如對于受新冠肺炎疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的個(gè)人和企業(yè)，依調整后的還款安排報送征信記錄；已經(jīng)報送的，按征信糾錯程序予以調整。對受疫情及原材料價(jià)格上漲等影響，符合銀行信貸條件且還貸出現暫時(shí)流動(dòng)性困難的小微企業(yè)提供應急轉貸支持，降低企業(yè)轉貸成本。

　　在優(yōu)服務(wù)方面，暖企十條明確提出優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)、鼓勵線(xiàn)上辦理、實(shí)施差異服務(wù)、加大保險保障、加強金融服務(wù)等。如指導銀行機構針對小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)“無(wú)抵押”“輕資產(chǎn)”的特點(diǎn)，采取措施擴大信用貸款發(fā)放；支持銀行機構對受疫情影響較大，但有還款意愿、吸納就業(yè)能力強的中小企業(yè)，通過(guò)續貸、展期等方式紓困解難。開(kāi)辟快速審批通道，鼓勵金融機構通過(guò)走訪(fǎng)、線(xiàn)上顧問(wèn)、遠程服務(wù)等形式，對受疫情影響的中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展顧問(wèn)服務(wù)；暢通投訴咨詢(xún)渠道，及時(shí)回應企業(yè)訴求，堅持“接訴即辦”等。