到政務(wù)服務(wù)中心辦不了事怎么辦？今后，河源市民辦事再也不用擔心此類(lèi)問(wèn)題。日前，河源市政務(wù)服務(wù)中心設立河源市首個(gè)“辦不成事”反映窗口，專(zhuān)治群眾辦事中遇到的各類(lèi)“疑難雜癥”。企業(yè)、群眾在辦事時(shí)如果遇上因政策歷史遺留、缺少關(guān)鍵材料等問(wèn)題，都可以到“辦不成事”反映窗口求助。

　　窗口開(kāi)設后很快就迎來(lái)前來(lái)求助的市民?！耙蛭业木幼∽C不滿(mǎn)3年，我兒子馬上要高考了卻報不了名?！比涨?，市民王平遠得知“辦不成事”反映窗口，抱著(zhù)試一試的心態(tài)前來(lái)求助。了解情況后，辦事員經(jīng)過(guò)多方溝通，確認王平遠兒子確有在河源高考的資格，只是因居住證不滿(mǎn)3年，資格審查表無(wú)法蓋章，辦事員很快就為王平遠辦妥手續。

　　自“辦不成事”反映窗口運行以來(lái)，共收到群眾訴求19宗，均已協(xié)調解決。