“在收到我們的求助后，湛江海稅局不僅通過(guò)遠程互動(dòng)平臺及時(shí)指導我們解決難題，還快速定制適合我們的涉稅指引，這對我們工程建設的順利推進(jìn)而言無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨！”河南省化工建設有限公司辦稅員吳曉波說(shuō)道。

　　近日，該公司在湛江南油地區急需開(kāi)展一項跨省界工程項目，其辦稅員在進(jìn)行賬號注冊、綁定登錄時(shí)出現了操作障礙。對此，湛江海稅局第一時(shí)間指派專(zhuān)人回應，依托“e稅智聯(lián)”直播間遠程指導納稅人順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。翌日，該局還迅速為納稅人送上“一對一”量身定制的《廣東省電子稅務(wù)局跨區域報驗戶(hù)涉稅業(yè)務(wù)全流程指引》。

　　今年疫情防控期間，該局不僅出臺減稅降費辦稅指引和“支持企業(yè)復工復產(chǎn)助力打贏(yíng)疫情防控阻擊戰十舉措”，還針對受疫情影響和支持疫情防控相關(guān)的海洋石油重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，設立“助力疫情防控”減稅降費服務(wù)專(zhuān)崗，集合前臺專(zhuān)線(xiàn)、“一對一”VIP專(zhuān)屬微信、“e稅智聯(lián)”直播間等多渠道“云輔導”模式，實(shí)時(shí)響應納稅人的涉稅需求。