日前,據廣州市民政局消息,為進(jìn)一步規范殯葬服務(wù)秩序,促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展,近期廣州市殯葬監察大隊、廣州市殯葬服務(wù)中心將開(kāi)展為期6個(gè)月的銀河園區域治喪環(huán)境專(zhuān)項整治行動(dòng),全力營(yíng)造文明有序的治喪環(huán)境。
根據銀河園區域實(shí)際,廣州制定實(shí)施相關(guān)管理規定,整治不遵守園區交通、治安、環(huán)境衛生,從事封建迷信活動(dòng)等擾亂園區正常生產(chǎn)生活秩序行為。聚焦殯儀服務(wù)機構和從業(yè)人員冒充廣州市殯葬服務(wù)中心或廣州市殯儀館名義發(fā)布虛假信息、招攬殯儀業(yè)務(wù),利用信息不對稱(chēng)實(shí)施價(jià)格欺詐、向喪屬索要紅包財物、強制服務(wù)等違法違規行為和損害辦喪群眾利益突出問(wèn)題。
本次專(zhuān)項整治著(zhù)重從內部規范管理、入園規范管理、衛生秩序整治、查處違法違規行為等四方面展開(kāi)。綜合運用政策宣傳引導、常態(tài)化巡邏整治、多部門(mén)聯(lián)合執法檢查、推行從業(yè)人員黑名單公示等多種方式,確保整治有力、落地見(jiàn)效。
在規范治喪環(huán)境的同時(shí),廣州著(zhù)力做實(shí)惠民政策保障服務(wù),統籌做好殯葬基本公共服務(wù)均等化服務(wù)保障工作,推進(jìn)相關(guān)政策出臺。全面落實(shí)覆蓋全市居民的“普惠+特惠”公共服務(wù)政策,廣州市戶(hù)籍人員最高可減免或免除遺體火化、接運、骨灰撒海等8項基本殯葬公共服務(wù)費用,最高達1680元;非廣州市戶(hù)籍人員最高免除7項殯葬公共服務(wù)費用,最高達1330元;困難群眾最高減免殯葬基本服務(wù)費用達3030元。
此外,規范辦喪服務(wù)流程,重新梳理制發(fā)辦喪業(yè)務(wù)流程,公示報喪電話(huà)及殯葬監督投訴電話(huà),切實(shí)做好在廣州醫療衛生機構太平間公示辦喪流程等,全過(guò)程規范辦喪服務(wù)。此外,組織廣州殯儀館實(shí)施殯儀館園區環(huán)境、業(yè)務(wù)水平、科技水平及內部管理等方面服務(wù)質(zhì)量提升工作,積極推出各項便民利民舉措,提升服務(wù)水平。