亂搭建、亂擺賣(mài)、亂停放、道路燈光不足……這些難題時(shí)常讓社區工作人員頭疼不已。今年9月，江門(mén)市全面推行“城管進(jìn)社區”服務(wù)，在每個(gè)社區設立一個(gè)“社區城管服務(wù)站”，指派一名以上隊員進(jìn)駐，著(zhù)力解決一線(xiàn)民生實(shí)際問(wèn)題。目前，全市已建立“社區城管服務(wù)站”197個(gè)，實(shí)現了“城管進(jìn)社區”城區全覆蓋，社區一“吹哨”，城管就“報到”。

　　在方法上，江門(mén)實(shí)行“三事分流、急緩分流”工作法：社區服務(wù)站每周須向城管中隊提供一張問(wèn)題清單，并落實(shí)“三事分流”，即城管小事在服務(wù)站解決，中等事在城管中隊解決，大事在城管局機關(guān)解決。問(wèn)題清單中，連續滾動(dòng)2次以上的，由中隊領(lǐng)導跟進(jìn)督辦；連續滾動(dòng)4次以上的，由區城管局領(lǐng)導跟進(jìn)督辦。

　　江門(mén)市城市管理和綜合執法局推行“吹哨報到”制度，針對重大復雜的問(wèn)題事項，相關(guān)負責人隨叫隨到，落實(shí)現場(chǎng)辦公?！耙郧皹窍吕啥?，現在小區整潔多了，看著(zhù)就覺(jué)得清爽！”江門(mén)市蓬江區祥榮小苑業(yè)主委員會(huì )主任蔡文說(shuō)。