在惠州市行政服務(wù)中心3樓的“便民自助服務(wù)區”，惠州兆盈沉香技術(shù)研究有限公司的經(jīng)辦人李偉飲得“頭啖湯”。通過(guò)新上線(xiàn)的“灣區通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)終端，他放上身份證進(jìn)行識別，簡(jiǎn)單操作幾下，一張新的營(yíng)業(yè)執照就打印出來(lái)了，全過(guò)程只花了1分鐘左右?！耙郧耙軒状未翱谵k理，現在能夠隨時(shí)自助打印，方便了很多?！彼f(shuō)。

　　12月2日上午，惠州市“灣區通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)平臺上線(xiàn)啟用，通過(guò)自助服務(wù)終端打印出首張營(yíng)業(yè)執照。李偉就是這項便民服務(wù)改革的第一個(gè)受益者。

　　已投放80臺終端 為市民提供不打烊的自助服務(wù)

　　據惠州市政務(wù)服務(wù)數據管理局消息，惠州市“灣區通辦”政務(wù)平臺建設含基礎服務(wù)支撐系統、遠程更新系統、數據統計分析展示系統、監控系統、平臺管理系統、設備管理系統、運維服務(wù)管理系統、多媒體信息發(fā)布系統，目前可辦理12個(gè)部門(mén)共67個(gè)事項（其中市一級事項32個(gè)，省一級事項35個(gè)），可實(shí)現把窗口服務(wù)搬到“家門(mén)口”，為市民提供“7×24不打烊”的自助服務(wù)。

　　該平臺已向全市各級單位投放了80臺終端，其中包括市行政服務(wù)中心、市社保辦事大廳、不動(dòng)產(chǎn)登記房產(chǎn)交易大廳、市住房公積金中心、各縣（區）行政服務(wù)中心及有關(guān)下屬網(wǎng)點(diǎn)。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)數據管理局工作人員介紹，通過(guò)“灣區通辦”政務(wù)平臺終端，申請人在窗口完成企業(yè)登記注冊（含設立登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、備案等）后，可實(shí)現營(yíng)業(yè)執照（含各類(lèi)核準通知書(shū)）在自助終端打印，打印過(guò)程僅需1分鐘。

　　目前，該終端可實(shí)現內資企業(yè)、外資企業(yè)（外國常駐代表機構登記除外）、農民專(zhuān)業(yè)合作社、個(gè)體工商戶(hù)的所有登記注冊業(yè)務(wù)結果打印。

　　在自助完成打印營(yíng)業(yè)執照后，李偉為這一便民服務(wù)點(diǎn)贊。他說(shuō)，近年來(lái)，惠州的政務(wù)服務(wù)越來(lái)越便民，特別是工商、稅務(wù)等與企業(yè)息息相關(guān)的事項，通過(guò)自助服務(wù)終端辦理業(yè)務(wù)，將帶來(lái)很大便利。以前要來(lái)回跑，今后可以自助輕松搞定。

　　跨區域對接 400多個(gè)事項可“灣區通辦”

　　7月底，惠州啟動(dòng)了“灣區通辦”政務(wù)便民自助服務(wù)平臺的建設工作，并于12月2日在市、縣區同步上線(xiàn)啟用?；葜萃ㄟ^(guò)整合各單位的信息系統，打破信息孤島，建設統一的平臺，方便企業(yè)和市民辦事。

　　“除了打印營(yíng)業(yè)執照，接下來(lái)，市民還可通過(guò)終端辦理駕駛證到期換證、交通違章繳費、住房查詢(xún)等多個(gè)跨部門(mén)服務(wù)事項，其中可全城通辦服務(wù)事項達到70余項，預計到今年底，終端上可辦理的服務(wù)事項將超過(guò)100項?！被葜菔姓?wù)服務(wù)數據管理局負責人如是介紹。

　　值得一提的是，結合粵港澳大灣區建設的要求，“灣區通辦”政務(wù)終端通過(guò)跨區域系統對接和共享，可讓惠州市民辦理廣州、佛山、江門(mén)、東莞、河源、清遠、汕頭、梅州等城市共計400多個(gè)便民服務(wù)事項。

　　此外，該終端還在全省率先完成一體機鋪設和界面統一，在全省率先實(shí)現自助終端辦事“好差評”功能。市民可以直接掃描二維碼對辦理事項進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結果將直接上傳至省“好差評”系統。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)數據管理局負責人介紹，“灣區通辦”政務(wù)平臺還將進(jìn)一步拓展通辦的深度和廣度，釋放更多政務(wù)服務(wù)改革紅利，通過(guò)開(kāi)放的平臺給市民帶來(lái)更多的共享政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。