11月2日,廣東省文化和旅游廳在其官網(wǎng)發(fā)布《廣東省文化和旅游廳關(guān)于進(jìn)一步做好當前文旅市場(chǎng)疫情防控工作的緊急通知》(下稱(chēng)《通知》),明確嚴格控制跨省團隊旅游活動(dòng),暫停我省旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中高風(fēng)險地區所在?。ㄊ?、區)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù),暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。
10月份出現的新一輪疫情快速傳播,已涉及到10多個(gè)?。▍^、市),而且存在傳播鏈條多點(diǎn)多發(fā)、感染來(lái)源不明、情況復雜、擴散風(fēng)險大的特點(diǎn)。為防止當前國內其他地區疫情通過(guò)旅游途徑輸入我省,確保文旅市場(chǎng)安全穩定,《通知》要求:
一是嚴格控制跨省團隊旅游活動(dòng)。對已出現確診病例,尚未劃定風(fēng)險等級的,參照中風(fēng)險地區處理。暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。各地文旅部門(mén)特別是旅行社企業(yè)要密切關(guān)注目的地疫情防控形勢,加強風(fēng)險研判,一旦發(fā)生疫情,要自覺(jué)、主動(dòng)、第一時(shí)間啟動(dòng)涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,及時(shí)調整或中止旅游規劃和行程。
二是繼續抓好涉疫團隊人員排查。督促從疫情發(fā)生省份返粵團隊要及時(shí)向當地社區和文旅部門(mén)報備,積極配合屬地履行疫情排查防控工作,妥善做好受疫情影響的游客的行程調整、退費、情緒安撫等善后處置工作。
三是落實(shí)落細各項防控措施。督促A級旅游景區、星級飯店、劇院、博物館、公共圖書(shū)館、文化館(站)、美術(shù)館、上網(wǎng)服務(wù)、歌舞娛樂(lè )、營(yíng)業(yè)性演出等文化旅游場(chǎng)所,按照“限量、預約、錯峰”的要求,合理設置游客和消費者接待上限,各場(chǎng)所接待人數不得超過(guò)核定人數的75%。
四是加強旅游出行安全提示。及時(shí)發(fā)布安全出行提示,提醒和勸導民眾,減少出省旅游活動(dòng),暫勿前往疫情發(fā)生地所在?。ㄊ?、區)旅行,避免疫情擴散。
五是開(kāi)展常態(tài)化疫情防控檢查巡查。旅行社和在線(xiàn)旅游企業(yè)要嚴格落實(shí)涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,并按照全國旅游監管平臺“一團一報”要求,及時(shí)上傳旅游合同,填報出團行程、游客等信息。
《通知》還強調,嚴厲查處“熔斷”機制響應不及時(shí)、擅自經(jīng)營(yíng)疫情發(fā)生地所在?。ㄊ?、區)旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)等違反疫情防控規定的行為。