11月20日上午，省政務(wù)服務(wù)數據管理局舉行新聞通氣會(huì )，通報“粵商通”平臺市場(chǎng)主體注冊用戶(hù)突破400萬(wàn)相關(guān)消息，以及今年下半年以來(lái)廣東數字政府建設、提升政務(wù)服務(wù)水平取得的重要進(jìn)展。

　　“粵系列”平臺亮點(diǎn)頻出

　　“粵商通”市場(chǎng)主體注冊用戶(hù)突破400萬(wàn)

　　據介紹，打造“粵商通”涉企移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺，是廣東深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署，充分運用數字政府建設成果提升涉企服務(wù)水平、改善營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)市場(chǎng)主體繁榮發(fā)展的重要抓手。6月以來(lái)，省政務(wù)服務(wù)數據管理局協(xié)同省市場(chǎng)監管局、消防救援總隊等省直業(yè)務(wù)部門(mén)，全面拓展“粵商通”涉企服務(wù)功能、不斷優(yōu)化使用體驗，用“硬實(shí)力”實(shí)現了對用戶(hù)的“強粘性”。

　　今年6月以來(lái)，“粵商通”上線(xiàn)服務(wù)事項增加198項（累計上線(xiàn)857項），市場(chǎng)主體企業(yè)用戶(hù)量?jì)粼龀^(guò)300萬(wàn)，并在11月17日突破400萬(wàn)，這意味著(zhù)——廣東市場(chǎng)主體每3個(gè)就有1家在使用“粵商通”。11月9日至15日為例， “粵商通”平臺日均訪(fǎng)問(wèn)量463.5萬(wàn)次，周訪(fǎng)問(wèn)量3244.6萬(wàn)次，辦件量共27.2萬(wàn)件；平臺上線(xiàn)以來(lái)，累計辦件量634.6萬(wàn)件，其中查詢(xún)類(lèi)73.6萬(wàn)件，辦理類(lèi) 561萬(wàn)件。中小企業(yè)融資查詢(xún)、企業(yè)檔案查詢(xún)、企業(yè)參保繳費查詢(xún)、消防安全承諾書(shū)填報、名稱(chēng)自主申報、企業(yè)年度報告填寫(xiě)等功能，成為排行榜榜首的“明星應用”。

　　省政務(wù)服務(wù)數據管理局副局長(cháng)高尚省表示，下一步，“粵商通”將進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、接入更多第三方服務(wù)和繼續匯聚地市特色功能上持續發(fā)力，為企業(yè)群眾辦事提供便利。如，11月中旬中山市依托“粵商通”實(shí)現公共資源交易服務(wù)中的CA證書(shū)移動(dòng)化，突破了傳統CA證書(shū)僅能在PC端操作的局限，交易主體可在“粵商通”開(kāi)展醫療器械交易、政府采購、工程建設等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)應用，接下來(lái)會(huì )逐步在全省進(jìn)行推廣應用。

　　“粵省事”保持強勁發(fā)展勢頭

　　“粵省事”實(shí)名用戶(hù)實(shí)現了由年初3000萬(wàn)到如今8700萬(wàn)的跨越式增長(cháng)，凈增近6000萬(wàn)注冊用戶(hù)；今年累計業(yè)務(wù)量達48億筆，上線(xiàn)1632項服務(wù)、87種電子證照，其中1113項服務(wù)實(shí)現群眾辦事“零跑動(dòng)”，日均訪(fǎng)問(wèn)量超5300萬(wàn)次，日均訪(fǎng)問(wèn)人數約390萬(wàn)，成為全國服務(wù)最全、用戶(hù)最多、活躍度最高的省級移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺。最近“粵省事”積極響應第七次全國人口普查工作，上線(xiàn)在線(xiàn)申領(lǐng)“普查員注冊”與“掃碼查詢(xún)普查員信息”服務(wù)，為普查活動(dòng)提供數字化工具，助力普查工作高效、安全開(kāi)展。

　　以“粵省事”為主要平臺載體的“粵康碼”，目前累計使用人數已突破一億；累計亮碼18.6億次，有力支撐了廣東疫情防控和復工復產(chǎn)復學(xué)工作。5月以來(lái)，“粵康碼”還進(jìn)一步集成海關(guān)健康申報，與澳門(mén)、香港開(kāi)展系統對接，支持粵港澳“跨境互轉互認”。今年5月起，粵澳兩地健康碼實(shí)現轉碼互認，“粵康碼通關(guān)憑證”累計服務(wù)2858萬(wàn)人次通關(guān)，在珠?？诎?，每天有24萬(wàn)人持“粵康碼通關(guān)憑證”通關(guān)。

　　“粵政易”基本覆蓋全省公職人員

　　8月正式上線(xiàn)的“粵政易”的移動(dòng)協(xié)同辦公平臺，目前已為全省21個(gè)地市、11萬(wàn)個(gè)組織，總計超過(guò)150萬(wàn)名公職人員開(kāi)通賬戶(hù)，接入政務(wù)應用600多項。平臺移動(dòng)化、協(xié)同化的特點(diǎn)，很好滿(mǎn)足了政府和企事業(yè)單位內部辦文、辦事、辦會(huì )等大量業(yè)務(wù)需求。據統計，每天全省公職人員通過(guò)“粵政易”收發(fā)消息超300萬(wàn)條，上線(xiàn)至今累計訪(fǎng)問(wèn)超8000萬(wàn)次、公文交換350余萬(wàn)份，公文處理效率提升超過(guò)40%。

　　跨區域通辦快速推進(jìn)

　　澳門(mén)居民可遠程辦理331項跨境服務(wù)

　　通氣會(huì )上，來(lái)自澳門(mén)的譚先生講述了他在使用跨境通辦服務(wù)，辦理橫琴商事登記的體驗：僅用了10分鐘的時(shí)間完成了本來(lái)要過(guò)關(guān)去橫琴辦理商事注冊登記手續，這節省了他半天的通勤時(shí)間。

　　譚先生表示，工作人員告訴他現在除了商事登記，像新辦企業(yè)的稅務(wù)業(yè)務(wù)，也可以跨境辦。從申請有關(guān)的新辦納稅人套餐，到后續的銀行賬戶(hù)備案，再到領(lǐng)用發(fā)票申請等10項開(kāi)業(yè)登記必須要辦理的涉稅事務(wù)，都可以在網(wǎng)上實(shí)現“一條龍”辦理。

　　據介紹，目前，珠海市在不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、商事登記、社會(huì )民生等領(lǐng)域推出331項“跨境通辦”服務(wù)，方便澳門(mén)居民和企業(yè)在珠海的生活、生產(chǎn)。同時(shí)，佛山、江門(mén)與香港、澳門(mén)開(kāi)通“市民之窗”“僑都之窗”自助服務(wù)終端，為港澳居民提供出入境、稅務(wù)、商事登記等高頻事項“自助辦”服務(wù)。

　　在省內，各地市通過(guò)線(xiàn)下設置“跨城通辦”專(zhuān)窗、線(xiàn)上開(kāi)辟“跨城通辦”專(zhuān)欄、自助終端上線(xiàn)異地服務(wù)事項等方式，為群眾提供跨城市之間“面對面” “點(diǎn)對點(diǎn)”的政務(wù)服務(wù)。在泛珠區域“跨省通辦”方面，目前，企業(yè)群眾可在線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道辦理廣東、廣西、海南、湖南、江西、湖北、福建7省區26個(gè)試點(diǎn)城市的835項政務(wù)服務(wù)事項，400多個(gè)事項實(shí)現了“跨省通辦”窗口異地代收代辦。

　　政銀合作全面鋪開(kāi)

　　自助服務(wù)覆蓋“最后一米”

　　今年年初開(kāi)始，我省積極推進(jìn)政銀合作，推動(dòng)113項政務(wù)服務(wù)事項接入多家銀行網(wǎng)點(diǎn)的智慧柜員機，將政務(wù)服務(wù)覆蓋至“最后一米”。截至11月13日，省政務(wù)服務(wù)一體機平臺已接入建設銀行、中國銀行、工商銀行等7家商業(yè)銀行14183臺自助終端設備，覆蓋全省21個(gè)地市，累計辦理業(yè)務(wù)量達242萬(wàn)筆，占政務(wù)服務(wù)一體機平臺總辦理量53%。

　　此外， “粵省事”“粵商通”正全面推進(jìn)與各大銀行金融業(yè)務(wù)的應用場(chǎng)景互相嵌入。目前，中國銀聯(lián)、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行等9家銀行的APP或微信公眾號與“粵省事”實(shí)現跳轉互訪(fǎng)，其中，農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行已在“粵省事”上線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)和取號、預約等服務(wù)?！盎浬掏ā币惨褜?shí)現企業(yè)預約開(kāi)戶(hù)和利企融資等服務(wù)，企業(yè)客戶(hù)在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)出示“粵商碼”，銀行即可獲取其身份信息。

　　電子證照廣泛應用

　　更多場(chǎng)景實(shí)現“免證辦理”

　　目前，全省18個(gè)地市發(fā)布了5500多項“免證辦”事項清單，應用場(chǎng)景涵蓋不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)、生育登記服務(wù)、藥品經(jīng)營(yíng)許可證換證、基層社區治理等，全省累計應用電子證照超2億次，23000多項政務(wù)服務(wù)事項辦理流程得到優(yōu)化，減少紙質(zhì)證照材料8600多萬(wàn)份。截至2020年11月中旬，已實(shí)現32種個(gè)人、29種法人常用電子證照全省覆蓋，并在2.3萬(wàn)多項高頻服務(wù)事項辦理中實(shí)現電子證照關(guān)聯(lián)，為群眾提供9700多萬(wàn)次手機亮證服務(wù)。

　　近期，廣東依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，逐步實(shí)現了跨省區數據共享和身份認證，現在北京、江西等地戶(hù)籍的群眾居民身份電子憑證也和我省實(shí)現了聯(lián)通，他們在廣東通過(guò)“粵省事”即可亮證入住酒店。此外，省不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過(guò)省電子證照系統開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)優(yōu)化，有效地減免了紙質(zhì)材料提交，廣受群眾歡迎。截至11月底，已減免提交營(yíng)業(yè)執照、居民身份證等40種電子證照，共計調用電子證照約500萬(wàn)余次。

　　此外，為落實(shí)國家關(guān)于促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的部署，今年8月起，廣州、深圳、佛山、汕尾、江門(mén)和肇慶6市開(kāi)展A級旅游景區電子證照應用試點(diǎn)，游客可使用“粵省事”出示的電子證照作為憑證進(jìn)入試點(diǎn)城市的A級旅游景區，無(wú)須提交相應的實(shí)體證件，同樣可享受相關(guān)優(yōu)惠購票。如，肇慶市通過(guò) “ 粵省事 ” 出示電子證照享受優(yōu)惠進(jìn)入各風(fēng)景區、旅游景點(diǎn)的人數共計超 4000 人次，優(yōu)惠辦理星湖門(mén)票卡或購買(mǎi)優(yōu)惠產(chǎn)品人數超 1.5 萬(wàn)人次。

　　當前，省政務(wù)服務(wù)數據管理局正積極推進(jìn)與北京、廣東、海南、江西等?。ㄊ校┑目鐓^域數據共享應用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)深度融合，提高群眾跨區域辦事的便利性和獲得感，相關(guān)合作協(xié)議有機會(huì )在年內簽署并正式對外公布。

　　開(kāi)展數據普查摸清底數

　　探索數據資源開(kāi)發(fā)利用

　　為進(jìn)一步摸清我省公共數據資源底數，推動(dòng)實(shí)現全省公共數據資源“一本賬”管理，今年10月，廣東全面啟動(dòng)公共數據資源普查專(zhuān)項行動(dòng)，56個(gè)省有關(guān)單位和21個(gè)地市同步啟動(dòng)數據普查工作。目前，已初步摸查出信息系統清單，完成42個(gè)省級部門(mén)和14個(gè)地市共計724個(gè)信息系統的普查；全面更新了數據資源清單，全省累計編制公共數據資源目錄26086類(lèi)；系統梳理了數據需求清單，全省各級部門(mén)累計提交數據需求1695個(gè)。該項工作還在繼續深入推進(jìn)，將為深入開(kāi)展公共數據資源匯聚共享、分級分類(lèi)、開(kāi)發(fā)利用和數據要素市場(chǎng)化配置打下堅實(shí)基礎。

　　此外，結合國務(wù)院公共數據資源開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)工作要求，省政務(wù)服務(wù)數據管理局正深入參與推進(jìn)該項改革，參與編寫(xiě)《廣東省關(guān)于構建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機制的實(shí)施意見(jiàn)》數據要素領(lǐng)域內容，牽頭起草《廣東省數據要素市場(chǎng)化配置改革行動(dòng)方案》，積極探索建立多元協(xié)同、高效務(wù)實(shí)、安全有序的公共數據資源開(kāi)發(fā)利用體系，發(fā)揮數據資源價(jià)值，釋放數據紅利。

　　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )攻防實(shí)戰演練

　　筑牢數字政府安全防線(xiàn)

　　“越是開(kāi)放越要重視安全?！备呱惺〗榻B，在近年數字政府建設過(guò)程中，省政務(wù)服務(wù)數據管理局始終把安全和保密工作作為底線(xiàn)和紅線(xiàn)，通過(guò)建設“云管端”一體、管理與技術(shù)防護并重的網(wǎng)絡(luò )安全體系，有力保障了公民信息安全和系統安全運行。同時(shí)，通過(guò)建立完善包括個(gè)人信息等在內的政務(wù)服務(wù)數據分級分類(lèi)標準和實(shí)施細則，強化技術(shù)防護保障和不定期對“粵省事”、“粵商通”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)大數據中心等重要平臺和應用中的約27.9億條涉及個(gè)人信息的收集、數據傳輸、數據存儲、數據使用、數據銷(xiāo)毀等過(guò)程進(jìn)行排查等方式，嚴格履行對個(gè)人信息的安全保護職責，采取嚴格的管理和技術(shù)防護措施，防止個(gè)人信息被竊取、被泄露。

　　今年12月7日至12日，省政務(wù)服務(wù)數據管理局將會(huì )同省委網(wǎng)信辦、省公安廳、省通信管理局、國家計算機網(wǎng)絡(luò )應急技術(shù)處理協(xié)調中心廣東分中心、廣州市越秀區政府，在越秀國際會(huì )議中心開(kāi)展“粵盾”2020廣東省數字政府網(wǎng)絡(luò )安全攻防演練活動(dòng)。據介紹，這是首次全省政府部門(mén)全領(lǐng)域覆蓋的特大規模實(shí)網(wǎng)攻防演練，也是在安全可控的環(huán)境下組織開(kāi)展的一次實(shí)戰對抗，目的是通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，發(fā)現安全問(wèn)題、修復安全漏洞，進(jìn)一步提升全程全網(wǎng)主動(dòng)防御以及快速處置大面積政務(wù)網(wǎng)絡(luò )攻擊事件的能力，最大限度保障好政務(wù)關(guān)鍵信息基礎設施的安全。