今年以來(lái),直播帶貨風(fēng)起云涌。為進(jìn)一步規范做好農產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo),廣東省農業(yè)農村廳率先出臺《關(guān)于進(jìn)一步規范視頻直播活動(dòng)促進(jìn)農產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),要求不“虧本賺吆喝”、不得盲目攀比“直播人氣”。
優(yōu)惠折扣成本不得轉嫁至田頭
近年來(lái),廣東各級農業(yè)農村部門(mén)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,創(chuàng )建平臺,創(chuàng )新發(fā)展農產(chǎn)品電商,探索并推廣“短視頻+網(wǎng)紅”營(yíng)銷(xiāo)模式,在“徐聞菠蘿”“廣東荔枝”“梅州柚”“翁源蘭花”“遂溪火龍果”“德慶貢柑”“陽(yáng)西程村蠔”的產(chǎn)銷(xiāo)對接上取得了顯著(zhù)成效。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后,農產(chǎn)品電商平臺充分發(fā)揮銜接供需作用,極大助力了農產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
但是,個(gè)別地方農產(chǎn)品電商直播時(shí)仍存在品牌建設不到位、品質(zhì)保證不嚴格、產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)不完善等問(wèn)題。為進(jìn)一步規范做好農產(chǎn)品直播營(yíng)銷(xiāo),5月20日,廣東省農業(yè)農村廳率先出臺《通知》,要求在農產(chǎn)品直播帶貨的過(guò)程中,要強化農民利益保障。
《通知》要求,要發(fā)揮市場(chǎng)機制在農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的決定性作用,強化政府扶持培育,算好農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展和農民增收致富大賬。加強對合作電商平臺的指導,不得以吸引“流量”為目的,將團購優(yōu)惠、拼單折扣的成本轉嫁至田頭。遵守電子商務(wù)法,堅決杜絕攤派“最低消費額”,搞“二次簽約”“虛假下單”等行為。不“虧本賺吆喝”,低價(jià)擾亂市場(chǎng)。不得盲目攀比“直播人氣”,力戒“搶鏡作秀”等形式主義、官僚主義。
借直播強化“粵字號”品牌建設
《通知》第一條提出,要強化組織領(lǐng)導,各地要充分認識農產(chǎn)品電商工作對推動(dòng)鄉村振興的重要意義,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,建立協(xié)調機制,統籌推進(jìn)工作開(kāi)展并規范落實(shí)。
在實(shí)際操作過(guò)程中,除了要強化農民利益保障,還要強化“粵字號”品牌建設。要進(jìn)一步發(fā)揮電商直播中對區域公用品牌建設的引領(lǐng)作用,注重通過(guò)宣傳“粵字號”品牌農產(chǎn)品,提升農產(chǎn)品附加值。加大電商銷(xiāo)售農產(chǎn)品品牌保護力度,規范品牌使用。鼓勵支持區域公用品牌農產(chǎn)品進(jìn)入直播間宣傳推廣。
嚴格把好直播農產(chǎn)品安全質(zhì)量關(guān)
《通知》還要求強化質(zhì)量安全監管,對直播營(yíng)銷(xiāo)的農產(chǎn)品,要嚴格把好農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān),做好品種選擇、田頭分級、安全檢測等貨源組織工作,保障人民群眾“舌尖上的安全”。堅決杜絕農產(chǎn)品電子商務(wù)只重“流量”,不顧“質(zhì)量”的行為。
同時(shí),強化服務(wù)保障,推動(dòng)農業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的合作,降低運輸成本,做好電商直播銷(xiāo)售農產(chǎn)品的分揀、包裝、發(fā)貨等物流保障工作,降低流通損耗。督促供應商或農戶(hù)遵守質(zhì)量、時(shí)效等承諾,提高售后服務(wù)能力,妥善解決有關(guān)客戶(hù)投訴和糾紛。
廣東省農業(yè)農村廳要求,各級農業(yè)農村部門(mén)要加強人員培訓。對走進(jìn)直播間的人員進(jìn)行技能培訓,保障電商直播質(zhì)量,積極宣傳強農惠農政策措施。著(zhù)力培育既懂生產(chǎn)又了解市場(chǎng)的新農人,鼓勵和帶動(dòng)廣大農民運用手機在田間地頭、果園魚(yú)塘、牧場(chǎng)漁場(chǎng)等開(kāi)展電商直播,促進(jìn)手機成為新農具,直播成為新農活,數據成為新農資,農民成為“網(wǎng)紅”新農人。